Cancelamento da Compra

 

1) Se a forma de pagamento escolhida foi boleto e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de 05 dias (cinco), sem qualquer ônus para você. Caso o pedido tenha sido realizado com outra forma de pagamento, favor entrar em contato com nossa Central de Atendimento:  E-mail: alencarquevende@gmail.com  

2) Se o pedido já tiver sido pago e o mesmo ainda não foi enviado, a Loja Virtual do Alencar fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra:

- Em compras realizadas com CARTÃO DE CRÉDITO, a administradora de cartões será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subseqüentes automaticamente.
- Em compras pagas com BOLETO BANCÁRIO ou DÉBITO EM CONTA, a restituição será efetuada por meio de DOC e/ou Transferência on line na conta do comprador especificamente.

O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) cancelado(s) + o valor do frete.

Qualquer dúvida entre em contato por e-mail: alencarquevende@gmail.com